Ito ay tumutukoy sa pagpapahayag ng mga pangangailangan sa produkto o sa pagbabago ng mga kinakailangan sa isang hanay ng tinukoy na pamantayan (kwalitatibo o kuantitatibo) para sa mga katangian ng isang entidad, upang matupad ito at maisagawa ang pagtatasa. Ang mga kinakailangan sa kalidad ay mahalagang salik din sa pagtukoy ng paraan ng pagkalap ng datos.
Ang mataas na kalidad ay garantiya ng reputasyon, at ang reputasyon naman ay katauhan ng kalidad
Naglulunsad kami ng mahusay na pagmamanufaktura. Sa pamamagitan ng mahigpit na kontrol sa bawat bahagi na aming ginagawa upang matugunan ang pinakamataas na pamantayan ng kalidad, palaging itinataas namin ang mga pamantayang ito nang may kamaalaman, pag-aaral at dedikasyon, na nagsisiguro na ang kalidad ay laging nasisiyahan.
